Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής;

Συνεργαζόμαστε με τις εταιρείες:

Speedex

Box Now

Μπορείτε να επιλέξετε την εταιρεία που σας εξυπηρετεί καλύτερα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Τι είναι το Box Now;

Το Box Now είναι υπηρεσία παραλαβής από αυτόματο locker. Παραλαμβάνετε το δέμα σας με PIN, οποιαδήποτε στιγμή, όλο το 24ωρο, μέσα σε 3 ημέρες από την παράδοση.

Από πού αποστέλλονται τα προϊόντα;

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την Ελλάδα, από τα γραφεία μας στη Θεσσαλονίκη.

Προσφέρετε δωρεάν μεταφορικά;

Δωρεάν αποστολή σε όλη την Ελλάδα για παραγγελίες αξίας άνω των 30 ευρώ

Τι γίνεται αν λάβω ελαττωματικό προϊόν;

Όλα τα προϊόντα ελέγχονται προσεκτικά πριν την αποστολή.

Αν παρ’ όλα αυτά παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό είδος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών με φωτογραφία και περιγραφή του προβλήματος.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα
Iris
Τραπεζική κατάθεση
Αντικαταβολή (μόνο για Ελλάδα)

Τα κοσμήματα είναι αδιάβροχα;

Τα περισσότερα κοσμήματα είναι κατασκευασμένα από ανοξείδωτο ατσάλι ή επιμεταλλωμένο ορείχαλκο. Αν και παρουσιάζουν υψηλή αντοχή, για μεγαλύτερη διάρκεια ζωής προτείνουμε αποφυγή επαφής με νερό, άλατα, άρωμα και λοσιόν.

Πώς να φροντίσω τα κοσμήματά μου;

Μην τα φοράτε στο ντους, στη θάλασσα ή στο γυμναστήριο

Αποφύγετε επαφή με αρώματα, αντισηπτικά και λοσιόν
Φυλάξτε τα σε στεγνό και δροσερό μέρος, κατά προτίμηση σε πουγκί ή κουτί
Καθαρίστε τα με μαλακό, στεγνό πανί
Έτσι διατηρείται η λάμψη και η ποιότητα των υλικών για περισσότερο χρόνο.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορούμε να την τροποποιήσουμε ή να την ακυρώσουμε.

Σε περίπτωση που έχει ήδη αποσταλεί, ισχύει η πολιτική επιστροφών μας. Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@mariposajewelry.gr

Τα κοσμήματα είναι υποαλλεργικά;

Τα περισσότερα κομμάτια μας είναι από ανοξείδωτο ατσάλι (stainless steel) ή επιμεταλλωμένο ορείχαλκο, τα οποία είναι φιλικά προς το δέρμα και κατάλληλα για καθημερινή χρήση. Αν έχετε ιστορικό αλλεργιών, προτείνουμε να επιλέξετε κοσμήματα από ανοξείδωτο ατσάλι.

Δεν βρίσκω την απάντηση που χρειάζομαι. Τι να κάνω;

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@mariposajewelry.gr ή μέσω Instagram DM.

0
    0
    Το καλάθι σας
    Άδειο ΚαλάθιΠίσω στο Shop